|
В информационном центре Вы сможете узнать подробнее о порядке предоставления сервисов, о возможностях по управлению сервисами и тарифами, а также о путях решения, практически, любых Ваших проблем.
Дополнительные услуги связи для абонентов сети:
- детализация счета за интернет-трафик;
- детализация звонков ;
- отправка бухгалтерских документов по электронной почте;
- доставка бухгалтерских документов курьерской почтой.
- изменение тарифного плана;
- отключение сервиса;
- повторное включение терминала в сеть;
- предоставление дополнительных IP-адресов;
- выделение телефонного номера для входящей связи.
Технологические услуги:
- продажа VSAT оборудования;
- проведение предпроектного обследования;
- услуги по доставке оборудования;
- выполнение монтажных работ;
- сопровождении оформления Разрешения ФАС на частоты для VSAT Клиента;
- демонтаж и повторный монтаж оборудования;
- настройка сетевого оборудования абонента;
- гарантийное обслуживание;
- послегарантийное обслуживание.
Подробную информацию спрашивайте в службе клиентской поддержки по круглосуточным телефонам:
Для корпоративных клиентов
+7 (495) 223-76-66
+7 (495) 660-69-66
Для частных клиентов
+7(495) 663 -89-89,
по факсу +7(495) 223 7669 или на e-mail support@altegrosky.ru. |
|
|
|
|
| |
|
| Новости |
|
| |
|
| 15.12.2011 |
|
| Уважаемые абоненты! |
|
Группа компаний AltegroSky информирует о плановых технических работах в центре управления сетью 16.12.2011 с 22:00 до 00:00 (время Хабаровское) и 17.12.2011 с 22:00 до 00:00 (время Хабаровское)с возможными перерывами предоставления сервиса в данный период времени для МЗССC, работающими под Экспресс - АМ3 ( т.с. 140 град.в.д.) общей продолжительностью не более 1-го часа в указанный период времени.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
ГК AltegroSky |
|
| |
|
| |
|
| 10.10.2011 |
|
| Уважаемые абоненты! |
|
Группа компаний AltegroSky информирует о плановых технических работах в центре управления сетью с 23:00 28.10.2011 до 04:00 29.10.2011 (время московское) с перерывом в предоставлении сервиса для абоненских станций, работающих под спутниками "Ямал-201" ( 90 град.в.д.), "Экспресс-АМ22" ( 53 град.в.д.) и имеющих в составе оборудования терминалы Hughes (DW 6000/HN 7xxx/ HXxxx ), общей продолжительностью не более 4-х часов в указанный период времени.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
ГК AltegroSky |
|
| |
|
| 04.10.2011 |
|
| Уважаемые абоненты! |
|
Группа компаний AltegroSky информирует о том, что в связи с солнечной интерференцией возможно временное ухудшение работы каналов спутниковой связи вплоть до пропадания связи продолжительностью до 17 минут в сутки.
Солнечная интерференция осень 2011
Спутник |
Дата |
Время |
| Начало |
Окончание |
Начало |
Окончание |
| GMT |
MSK |
GMT |
MSK |
| 140E Express-АМ3 |
08.10.2011 |
19.10.2011 |
2:03 |
6:03 |
2:30 |
6:30 |
| 53E Express-AM22 |
04.10.2011 |
19.10.2011 |
7:50 |
11:50 |
8:38 |
12:38 |
| 11W Express-АМ44 |
26.09.2011 |
18.10.2011 |
11:56 |
15:56 |
13:04 |
17:04 |
| 90E Yamal-200 |
05.10.2011 |
20.10.2011 |
5:23 |
9:23 |
6:14 |
10:14 |
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
ГК AltegroSky
|
|
| |
|
| |
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
